お客様に寄り添ったオーダーメイドジム VISION（ビジョン）様から、新規ホームページ作成のご依頼をいただきました。開設前に感じていた課題と、公開後の変化について伺いました。
ホームページ開設前に抱えていた課題
松⼭：ホームページを新規で作らせていただいたのですが、当時どんな課題を感じていましたか？
新⽥⾒様：開業当初はInstagramだけで集客していましたが、お客様からの紹介があっても、⽬に⾒える情報がなくてなかなか伝わりませんでした。名刺を渡しても、連絡来ることってほとんどなかったですからね。
ホームページがあることで、「ちゃんとやっているお店」という印象を持ってもらえますし、事前に料⾦、場所、雰囲気、⼈などが全部分かるので、そこですよね。
松⼭：確かにホームページは写真や情報もそうですけど、信頼感が上がるところはありますよね。
店名を「VISION」に変えた背景
松⼭：リニューアルのタイミングで、店名をVISION（ビジョン）に変更した理由を伺ってもいいですか？
新⽥⾒様：以前はクリーンという店名だったんですけどもうちょっと印象に残る⽅がいいなって。
松⼭：店名については、お話を伺ったうえでコンセプトも踏まえ、弊社からいくつかご提案させていただきました。
新⽥⾒様：５案くらいいただいてその中からビジョンに決めました。お店のコンセプトにもあってるなって思ったし、他にあまりなさそうだったんで決めました。
松⼭：その後ロゴや名刺・看板なども作らせていただきました。
新⽥⾒様：全然違う話なんですけど、 最近カウンセリングで来られたお客様が、⽚⼿鍋を探してたら、鍋のメーカーでビジョンっていうのがあって、 そうしたらビジョン新潟がなんかヒットして、ちょうどジムに⾏きたかったんで、来ましたみたいな（笑）。
サイト制作で特に時間をかけたこと
松⼭：サイト制作で、特に時間をかけた点はどこでしたか？
新⽥⾒様：やっぱり⽂章ですね。お客様に意⾒を聞いたり、⾃分の中で伝えたいものを考えるのが⼤変でした。
松⼭：メモをもとに弊社で原稿を作成し、それを何度かやり取りして、納得いくまで⼀緒に作り上げていったのがとても印象的でした。
インタビューもさせていただいて特に印象に残ったのは、新⽥⾒様が「情熱」をもって仕事に取り組まれている姿勢でした。その⾔葉をサイト内のコピーにも取り⼊れさせていただきました。
松⼭：誠晃舎に頼んでよかったことなどあればお聞かせください？
新⽥⾒様：それこそ⽂章なんか結構こだわったじゃないですか。だから、そういう部分にも最後までしっかり付き合ってもらえたのは、本当にありがたかったです。正直、時間もけっこうかかったと思うんですけど、僕としてはどうしても納得いくまでこだわりたかったので、そこにとことん付き合ってもらえたのが嬉しかったですし、「やって良かったな」と思っています。
松⼭：コンセプトを実際⾔葉にするのって意外と⼤変な作業ですよね。写真や料⾦プランの設定など細部にわたって⼀緒に考えて作らせていただきました。
ホームページ公開後に得られた効果
松⼭：ホームページを作ったことでどのような効果がありましたか？
新⽥⾒様：お問い合わせが増えたっていうところですね。
松⼭：広告なしでもコンスタントに問い合わせきてますよね。
新⽥⾒様：そうですね。新規の⽅からの問い合わせももちろんですけど、ご紹介でもちゃんとサイトを通して 問い合わせしてくださるんで、ご紹介だとしてもホームページであった⽅がいいんだなっていうのは実感しましたね。
松⼭：問い合わせフォームが何⽇の何時の候補⽇を⼊れられるようになっているので電話で予約するより簡単ですよね。お問い合わせにつながっているようで、本当に良かったなと感じています。Google検索でも「パーソナルジム 新潟市」で上がってきてますよ。
新⽥⾒様：そうなんですか最近あんまり⾒てなかった。たまにチェックしないとですね。
1年半運用して見えてきた課題と改善点
松⼭：ホームページを開設から1年半、改善したいところなどありますか？
新⽥⾒様：最近、姿勢改善にも効果的なピラティスマシンを2台導⼊しました。
実際に使っている様⼦も撮影して、「筋トレだけじゃなくて、いろんなことができるジムなんだな」っていうのをもっと伝えていきたいと思っています。
あともっと⾃分を出そうかなと思いました。最初の頃は、やっぱり第⼀印象を気にしてたんですが、今は、もっと⾃然体の⾃分でもいいのかなって思えるようになってきました。
松⼭：今の髪型とか雰囲気の⽅が個⼈的には好印象だなって思いますよ。撮影の際にはまたお声がけいただければと思います。
松⼭：インタビュー中にも⾷事のことや筋トレのやり⽅なども詳しく教えていただいて⾮常に参考になりました。今度トレーニングで伺わせていただきます。
本⽇はお忙しいところご協⼒いただきありがとうございました。
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